Nämä ehdot koskevat ReMobile Group Oy:n (jäljempänä "Phonent") verkkokaupasta tehtyjä tilauksia ja toimituksia. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot.
ReMobile Group Oy
Y-tunnus: 3545484-6
Osoite: Häyrisentie 2 Lh. 7
Sähköposti: myynti@phonent.fi
Tilaukset tehdään verkkokaupassamme.
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (marginaalivero tai alv. 25.5%), ellei toisin mainita.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Vahvistamme tilauksen sähköpostilla heti tilauksen jälkeen.
Maksupalvelun tarjoaa Verifone Finland Oy (0943819-9). Verifone Finland Oy on Finanssivalvonnan toimiluvan saanut maksulaitos. Maksutapahtumat toteutetaan Verifone Finland Oy:n suojatussa tietoturvallisessa maksuympäristössä. Yleisimpien verkkopankki-, kortti- ja muiden maksujen vastaanottajana tiliotteella sekä mahdollisilla korttilaskuilla näkyy Verifone Finland Oy, joka välittää maksut kauppiaalle. Muiden maksutapojen osalta Verifone Finland Oy toimii maksutapahtumatietojen välittäjänä, jolloin maksun vastaanottajana näkyy ReMobile Group Oy.
Maksamiseen liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä Verifoneen:
Verifone Finland Oy
Vantaankoskentie 14
01670 Vantaa
Asiakaspalvelu: 020 753 5192
kuluttaja@verifone.fi
Voit maksaa verkkokaupassa seuraavilla maksutavoilla:
Kaikki suomalaiset verkkopankkimaksut: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Aktia, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Handelsbanken, S-Pankki ja Ålandsbanken.
Visa- ja Mastercard-korttiperheet: Visa Credit, Visa Debit, Mastercard Credit, Mastercard Debit, Visa Electron, Maestro ja Eurocard.
Mobiilimaksutavat
Siirto-, MobilePay- ja Apple Pay -mobiilimaksutavat.
Kuluttajalasku
OP Lasku
Verkkomaksujen tietoturva
Käytämme tietoturvallista SSL-salattua yhteyttä luottokortti- ja muita tilaustietoja käsiteltäessä. Emme säilytä luottokorttitietoja tietojärjestelmissämme vaan ne käsitellään ja säilytetään Verifonen turvallisessa PCI DSS -sertifioidussa järjestelmässä.
Tarjoamme useita toimitustapoja. Toimituskulut määräytyvät tilauksen koon ja valitun toimitustavan mukaan.
PostNord Paketti – Toimitus lähimpään noutopisteeseen. Yli 149 € tilaukset toimitetaan maksutta.
Posti – Paketti – Toimitus Postin automaattiin tai noutopisteeseen.
Matkahuolto Paketti – Toimitus Matkahuollon noutopisteeseen tai automaattiin.
Posti Express (pikatoimitus) – Kiireellisiin tilauksiin. Toimitus seuraavaksi arkipäiväksi.
PostNord on yhtä nopea ja luotettava vaihtoehto kuin muutkin toimitustavat.
Varastotuotteiden normaali toimitusaika on 1–3 arkipäivää tilauksen vastaanottamisesta.
Mikäli tuotteessa on pidempi toimitusaika, ilmoitetaan siitä tuotesivulla tai erikseen asiakkaalle.
Pidätämme oikeuden toimittaa tilaukset useammassa erässä ilman lisäkuluja.
Jos asiakas ei nouda tilaustaan ja paketti palautuu lähettäjälle, veloitamme käsittelykuluna 15 € ennen mahdollisen hyvityksen tekemistä.
Kuluttaja-asiakkailla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa.
Asiakas vastaa palautuskustannuksista, ellei kyseessä ole virheellinen tuote tai väärä toimitus.
Palautuksesta on ilmoitettava etukäteen sähköpostitse osoitteeseen: info@phonent.fi.
Kaikilla tuotteilla on vähintään lainmukainen virhevastuu. Lisäksi tuotteisiin ja huoltoihin sovelletaan ReMobile Group Oy:n erillisiä takuuehtoja, jotka määrittelevät takuuaikojen pituudet ja kattavuuden.
Virheilmoitukset ja reklamaatiot tulee tehdä kohtuullisessa ajassa sähköpostitse: info@phonent.fi.
Phonent ei vastaa välillisistä vahingoista, jotka johtuvat toimituksen viivästymisestä tai tuotteen rikkoutumisesta. Asiakkaan vastuulla on huolehtia tietojen varmuuskopioinnista ennen laitteen huoltoon toimittamista.
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.
